Najczęściej zadawane pytania

Czy muszę założyć konto, aby dokonać u Państwa zakupu?

Nie, nie jest to konieczne. W każdej chwili możesz dokonać zakupu jako gość i przejść do kasy.

Jeśli jednak założysz u nas konto, będziesz móc składać zamówienia bez konieczności wpisywania swoich danych przy każdym zakupie. Możesz teraz się zarejestrować albo najpierw rozpocząć zakupy i utworzyć konto przed przejściem do kasy na stronie koszyka.

Jak mogę utworzyć konto?

Proszę kliknąć „Zaloguj się/Zarejestruj się”, a następnie „Utwórz konto” i wprowadzić swoje dane osobowe.

Jak zamówić?

Wybierz żądane produkty i dodaj je do koszyka. Gdy skończysz, możesz przejść do koszyka, a następnie do kasy. Sprawdź i upewnij się, że wszystkie informacje są poprawne, zanim potwierdzisz zakupy i płatność.

Jak mogę zapłacić za swoje zamówienia?

Akceptujemy płatności za pośrednictwem PayPal oraz wszystkimi popularnymi kartami kredytowymi i debetowymi, takimi jak Mastercard, VISA i American Express.

Czy mogę zmienić i anulować moje zamówienie?

Niestety nie możemy anulować już złożonego zamówienia. Dzięki temu możemy sprawnie pakować zamówienia i minimalizować liczbę błędów. Zalecamy sprawdzenie zamówienia przed jego złożeniem.

Mam kod rabatowy, jak mogę go wykorzystać?

Niestety nie możemy anulować już złożonego zamówienia. Dzięki temu możemy sprawnie pakować zamówienia i minimalizować liczbę błędów. Zalecamy sprawdzenie zamówienia przed jego złożeniem.

Jak dowiem się, czy moje zamówienie zostało potwierdzone?

Po złożeniu zamówienia otrzymają Państwo od nas wiadomość e-mail z potwierdzeniem jego otrzymania. Należy jednak pamiętać, że zamówienia są wysyłane dopiero po zatwierdzeniu płatności kartą kredytową oraz zweryfikowaniu adresu rozliczeniowego i adresu dostawy. Jeśli są Państwo zarejestrowanym użytkownikiem, mogą Państwo również sprawdzić status zamówienia w sekcji „Moje konto”.

Mam problemy z dodawaniem produktów do koszyka?

Możesz dodać produkty, dopóki są dostępne. Może się zdarzyć, że produkt znajduje się w koszyku innej osoby, dlatego jego status jest wyświetlany jako „Tymczasowo niedostępny”.